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Protection des données

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1. Informations générales

Les présentes informations expliquent ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site internet. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

Le traitement des données est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la législation espagnole applicable en matière de protection des données.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Crystal Beautiful – Florian Faure
Ctra San Antonio, km 4.6
07816 San Rafel – Baléares – Espagne
E-mail : crystalbeautifulshop@gmail.com

 

3. Collecte des données

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les communiquez volontairement, notamment :

  • lors d’une commande ;

  • via le formulaire de contact ;

  • par e-mail ou téléphone.

D’autres données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site, notamment :

  • adresse IP ;

  • type de navigateur ;

  • appareil utilisé ;

  • date et heure de consultation ;

  • cookies.

 

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • traiter les commandes ;

  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

  • répondre aux demandes de contact ;

  • améliorer nos services ;

  • respecter nos obligations légales et fiscales.

Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales externes.

Elles peuvent uniquement être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou au traitement des commandes (paiement, livraison, hébergement, outils techniques).

 

5. Base juridique du traitement

Le traitement des données repose selon les cas sur :

  • votre consentement ;

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

  • nos obligations légales ;

  • notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

 

6. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site ainsi que, le cas échéant, des cookies d’analyse ou de mesure d’audience.

Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu’après votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur afin de gérer ou supprimer les cookies.

 

7. Outils et services tiers

Le site peut utiliser des services tiers tels que :

  • Google Analytics ;

  • Google Ads ;

  • YouTube ;

  • Google Maps ;

  • Google reCAPTCHA.

Ces services peuvent collecter certaines données techniques nécessaires à leur fonctionnement, notamment l’adresse IP et les données de navigation.

Lorsque cela est requis par la réglementation, ces services ne sont utilisés qu’après obtention de votre consentement.

Pour plus d’informations : Politique de confidentialité Google

 

8. Sécurité des données

Le site utilise un chiffrement SSL/TLS afin de sécuriser les échanges de données.

Malgré toutes les mesures de sécurité mises en œuvre, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie totalement sécurisée.

 

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • au traitement des commandes ;

  • à la relation client ;

  • au respect des obligations légales et fiscales.

 

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit à la portabilité des données ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

crystalbeautifulshop@gmail.com

 

11. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité espagnole de protection des données :

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

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