Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich. 2. Identität des Verkäufers. 3. Produkte. 4. Preise. 5. Bestellung und Vertragsabschluss. 6. Zahlung. 7. Lieferung. 8. Widerrufsrecht. 9. Eigentumsvorbehalt. 10. Rücksendungen und Rückerstattungen. 11. Gesetzliche Gewährleistung. 12. Haftung. 13. Geistiges Eigentum. 14. Personenbezogene Daten. 15. Gutscheine. 16. Anwendbares Recht. 17. Streitbeilegung.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die im Online-Shop Crystal Beautiful, betrieben von Florian Faure, Einzelunternehmer mit Sitz in Spanien (nachfolgend der „Verkäufer“), von Verbrauchern oder Unternehmen innerhalb der Europäischen Union und international aufgegeben werden.
Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden ausgeschlossen, sofern der Verkäufer ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Identität des Verkäufers
Name / Firmenbezeichnung: Crystal Beautiful - Florian Faure
Status: Einzelunternehmer (autónomo, Spanien)
NIF/NIE: Z1690446C
Adresse: Ctra San Antonio, km 4.6 - 07816 San Rafel - Balearen - Spanien
E-Mail: crystalbeautifulshop@gmail.com
3. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website beschrieben sind.
Der Verkäufer bemüht sich, die Produkte so genau wie möglich darzustellen, kann jedoch nicht garantieren, dass keinerlei Fehler enthalten sind.
4. Preise
Die Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gemäß spanischem Recht geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
5. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er seinen Warenkorb bestätigt und auf die Bestätigungsschaltfläche klickt.
Mit der Bestätigung seiner Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Alle eingegebenen Daten werden angezeigt, bevor der Kunde auf die Bestellschaltfläche klickt; der Kunde kann diese vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren, indem er auf die Schaltfläche „Zurück“ seines Browsers klickt oder die üblichen Maus- und Tastaturfunktionen verwendet. Darüber hinaus stehen dem Kunden gegebenenfalls deutlich gekennzeichnete Korrekturschaltflächen zur Verfügung.
Der Vertrag kommt zustande, sobald eine der folgenden Handlungen erfolgt:
der Verkäufer bestätigt die Bestellung per E-Mail, oder
der Verkäufer fordert nach der Bestellung zur Zahlung auf, oder
die Produkte werden an den Kunden versandt.
Maßgeblich für den Vertragsabschluss ist die zuerst eintretende dieser Handlungen.
Es obliegt dem Kunden, eine korrekte E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme und die Bearbeitung der Bestellung anzugeben sowie seine Filtereinstellungen so zu konfigurieren, dass E-Mails zu dieser Bestellung empfangen werden können.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Website angegeben.
Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Betrag unmittelbar nach der Bestellung fällig.
Die Zahlungsabwicklung kann über gesicherte Drittanbieter erfolgen.
Bei Zahlung über „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung durch PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 2224 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal. Diese können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eingesehen werden.
7. Lieferung
Die Lieferung der Waren per Post erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Abweichend hiervon gilt bei Zahlung über PayPal die vom Kunden bei PayPal zum Zeitpunkt der Zahlung hinterlegte Lieferadresse.
Falls dem Verkäufer aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse, eines falschen Empfängers oder anderer Umstände, die eine Zustellung unmöglich machen, zusätzliche Kosten entstehen, trägt der Kunde diese Kosten, sofern der Fehler oder die Unmöglichkeit nicht vom Kunden zu vertreten ist. Gleiches gilt, wenn der Kunde vorübergehend an der Annahme der Leistung verhindert war, es sei denn, der Verkäufer hat ihn hierüber rechtzeitig informiert.
Die Lieferzeiten werden unverbindlich angegeben.
Lieferungen innerhalb der Europäischen Union unterliegen keinen Zollgebühren.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU kann der Kunde verpflichtet sein, Zollgebühren, Steuern oder zusätzliche Kosten bei den zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden des Bestimmungslandes oder bei Kreditinstituten zu entrichten. Dem Kunden wird empfohlen, sich vor der Bestellung bei den zuständigen Stellen oder Behörden zu informieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Falls der Verkäufer die Ware liefert, bevor er die Zahlung erhalten hat, bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sein Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht gemäß den europäischen Vorschriften ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die vollständigen Bedingungen sind in einer gesonderten Widerrufsbelehrung geregelt.
10. Rücksendungen und Rückerstattungen.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.
11. Gesetzliche Gewährleistung
Für die Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß europäischem und spanischem Recht.
12. Haftung
Der Verkäufer haftet nur für unmittelbare Schäden, die auf ein nachgewiesenes Verschulden zurückzuführen sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.
14. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
15. Gutscheine
Gutscheine sind ausschließlich im Shop und gemäß ihren Ausstellungsbedingungen gültig. Sie sind weder erstattungsfähig noch gegen Bargeld eintauschbar.
Pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden. Die Verwendung mehrerer Gutscheine innerhalb derselben Bestellung ist nicht möglich.
Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren verwendet werden. Der Kauf anderer Geschenkgutscheine kann nicht mit einem Geschenkgutschein bezahlt werden.
16. Anwendbares Recht
Dieser Vertrag unterliegt spanischem Recht, unbeschadet zwingender Bestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
17. Streitbeilegung
Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Mediationsverfahren teilzunehmen.